Wojas
14-07-2011
SALONY WOJAS NA PIERWSZYM MIEJSCU W JAKOŚCI OBSŁUGI KLIENTÓW
Salony obuwnicze Wojas otrzymały najwyższą ocenę pod względem jakości obsługi klienta pośród firm obuwniczych w Polsce według badań międzynarodowej firmy doradczej Daymaker.
Badanie jakości obsługi klienta zostało przeprowadzone metodą Mystery Shopping (Tajemniczy Klient) w 1350 sklepach w całej Polsce, w tym m.in. w sklepach obuwniczych marki Wojas. Ocenie poddano 321 firm z 19 różnych branż. Najwięcej danych zebrano z branży odzieżowej i obuwniczej.
Podczas oceny sklepu brano pod uwagę takie aspekty jak: wygląd sklepu, sposób obsługi klienta i profesjonalizm sprzedawcy. Salony obuwnicze Wojas otrzymały najwyższą notę w jakości obsługi klienta – aż 90 proc. wskazań. Tajemniczy klienci ocenili, że salony obuwnicze Wojas są nie tylko modne ale również posiadają miłą i profesjonalną obsługę.
Mystery shopping są jedną z najlepszych metod w badaniu poziomu obsługi klientów, ponieważ osoby dokonujące oceny sprawdzają rzeczywisty przebieg obsługi klienta, w realnych warunkach, jakie na co dzień spotykają klienci sklepów.
16-09-2010
Buty marki WOJAS cechuje wysoka jakość wykonania potwierdzona wieloma nagrodami i wyróżnieniami.
Od kilku lat firma Wojas prezentuje swoje wyroby na targach w kraju:
Targi Branżowe „OBUWIE – SKÓRA” - Łódź
Międzynarodowe Targi Logistyczne „LOGISTYKA” – Kielce,
Międzynarodowe Targi Środków Ochrony Pracy, Ratownictwa i Rehabilitacji „SAWO”
jak i za granicą:
USA - WORLD SHOE ASSOCIATION – Las Vegas
Niemcy -GDS – Dusseldorf
Rosja - MOSSHOES – Moskwa
gdzie zdobywa liczne nagrody.
W maju 2002 firma otrzymała Godło Promocyjne „Teraz Polska” za linię obuwia flexiblowego. W październiku w 2000r. oraz w listopadzie 2001r. Business Centre Club wraz z Komitetem Integracji Europejskiej wyróżniły obuwie flexiblowe oraz wyjściowe męskie Medalem Europejskim.
Ponadto firma jest laureatem wielu wyróżnień w dziedzinie zarządzania. Kilkakrotnie firma uzyskała certyfikat Przedsiębiorstwa Fair Play, złotą statuetkę Lidera Polskiego Biznesu oraz tytuł Lidera Małopolski.
